为凝聚青年员工奋进力量,工商进一步夯实业务根基、银行业务提升服务质效,咸阳新功近日,彩虹春逐工商银行咸阳彩虹支行组织开展了“青春筑梦新征程,支行展芳五四争先创佳绩”业务竞赛主题活动。竞技
竞赛活动前,华青该行立足片区业务发展实际,梦建围绕“信用卡、工商个人贷款、银行业务运营服务”三大核心板块,咸阳新功精心制定方案、彩虹春逐科学筹划分组,支行展芳采用“主题演讲+情景演绎+现场答辩”等展示形式,竞技锻造高素质专业化金融队伍。华青各参赛团队积极参与,全方位展示专业素养。
竞赛现场,参赛青年员工精神饱满、各展所长,业务板块亮点纷呈。信用卡业团队聚焦信用卡业务营销拓客难题,演讲铿锵有力,生动演绎外出拓客、客户沟通、业务推广等工作场景,讲述了全力实现信用卡业务创新突破的奋斗故事。个贷团队围绕客户贷款需求展开,生动展现了客户经理对接客户、审核申请材料、讲解贷款政策、制定个贷方案及还款方式的全流程情景,表达了助力民生发展、践行金融担当的攻坚决心。运营团队以网点厅堂为蓝本,还原从厅堂对客户迎送、辅导客户使用智能设备,到窗口精准高效办理业务,及解答业务疑问与适老化服务等场景,娴熟的业务技能、规范的临柜操作和温情的服务话术,演绎了“匠心服务”内涵。
由片区支行行长及派驻纪检员组成专业评委组,从主题契合度、业务贴合度、场景表现力、语言感染力等多个维度,点评参赛团队亮点,指出优化改进方向,进行了综合考评,优秀团队和一批业务精湛、素质过硬的青年岗位能手脱颖而出。
此次主题竞赛,充分展现了工行青年员工“以青春之我、奋斗之我”的精神风貌,诠释了新时代金融青年的责任担当。下一步,工商银行咸阳彩虹支行将赓续五四精神,持续深化青年员工培养,搭建更多展示风采、锤炼本领的平台,通过以赛促学、以赛促练、以赛促干,注入推动各项业务高质量发展的青春动能,奋力书写建设人民满意银行新篇章。
来源:工商银行咸阳分行
编辑:XS